1. Предисловие
Продавач: Trendaddress
Уеб сайт на продавача: www.trendaddress.com
Продукт, предмет на продажба: продуктите, продавани на trendaddress.com
Телефон на продавач: +05453181781
ПОТРЕБИТЕЛ: Физическите лица, които закупуват, използват или се възползват от продукт или услуга от уебсайта www.trendaddress.com за лични нужди в рамките на условията на този договор.
Предмет на договора: Този договор обхваща закупуванията, извършени чрез уебсайта www.trendaddress.com между Потребителя и www.trendaddress.com, и двете страни се считат за приели условията на този договор.
Данни за фактурата и доставката: Въведените в тези формуляри данни трябва да бъдат верни и пълни. ПОТРЕБИТЕЛЯТ приема да покрие изцяло щетите, които могат да възникнат поради неправилни или непълни данни, въведени в тези формуляри, и също така приема, че носи отговорността за всякакви възможни последици от тези обстоятелства.
2. Данни за продукта, предмет на договора
Включва данни за типа, количеството, марка/модела, броя, цената на продажба, начина на плащане на продукта и информацията към момента на приключване на поръчката.
3. Приемане на поръчката
ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще прави всички поръчки чрез уебсайта www.trendaddress.com. Въведените по време на поръчката данни ще бъдат записани от www.trendaddress.com и ще служат като доказателство за извършената продажба.
4. Платежни трансакции
Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ завърши поръчката си онлайн, ще му бъдат предложени опции за плащане за избор. ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще избере най-подходящата за него опция и ще продължи с процеса съответно. Ако плащането чрез банков превод бъде получено в рамките на два работни дни след поръчката, тя ще бъде потвърдена. Ако не бъде получено плащане в рамките на два работни дни, ще бъде изпратен напомнителен имейл до потребителя. Поръчките, за които не бъде получено плащане, ще бъдат анулирани. ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да изисква доставка, докато сумата на поръчката не бъде получена в сметката на фирмата.
Потребителите, които изпращат плащане чрез банков превод или EFT, са задължени да попълнят и изпратят „Формуляр за уведомление за превод“ на нашата фирма. www.trendaddress.com има право да променя, увеличава, намалява или премахва опциите за плащане с времето. www.trendaddress.com носи отговорност за защитата на информацията, предоставена от потребителя с цел плащане.
5. Доставка на продукти
Демонстрацията в уеб сайта е покана за подаване на оферти по смисъла на Закона за задълженията. В случай, че продуктът, който потребителят е поръчал, не може да бъде доставен поради изчерпани наличности, грешки в цените или поради друга причина, това ще бъде съобщено на ПОТРЕБИТЕЛЯ, и ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ поиска, сумата за продукта ще му бъде върната в рамките на 7 дни от датата на искането, без удръжки.
6. Транспорт и такси за доставка на продукти
Отговорността и рискът за транспортирането на стоките е на Потребителя. Освен ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ не заяви специално искане, материалите ще бъдат изпратени чрез договорената куриерска компания.
Времето за изпращане на продуктите е максимум 7 работни дни след изпращането на имейла за потвърждение на поръчката.
Поръчките се изпращат за доставка до адреса на Потребителя. www.trendaddress.com може да доставя продукти до всички точки в Турция чрез договорените си куриерски компании. Ако няма офис на куриер в мястото на пребиваване на Потребителя, тази зона се счита за мобилна зона и доставките се извършват в определени дни от седмицата.
В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ откаже да приеме доставката, www.trendaddress.com има право да изисква сумата за продукта и други щети или незабавно да прекрати договора и да изисква обезщетение.
www.trendaddress.com не носи отговорност за закъсненията при доставките, които се дължат на куриерските компании, за щети или загуби, възникнали по време на транспорта.
Транспортът и куриерските такси за покупки над 1500 ₺ в Турция са за сметка на www.trendaddress.com. Транспортната такса за стоки под 1500 ₺ е за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ. В случай на покупки извън Турция, куриерската такса е изцяло за сметка на потребителя. Във всички случаи обаче рисковете свързани с транспорта или куриера преминават към ПОТРЕБИТЕЛЯ при предаване на стоките.
Съгласно член 4 от Закона за защита на потребителите, "Стоки, които не отговарят на характеристиките, посочени в ръководството за употреба или в рекламите и обявите или които намаляват очакваните ползи от потребителя поради материални, правни или икономически недостатъци, се считат за дефектни стоки. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на отстъпка, безплатна замяна или безплатен ремонт в рамките на 15 дни след доставката на стоката, ако подаде уведомление за дефектни стоки."
7. Гаранция и процедури за връщане
Съгласно член 4 от Закона за защита на потребителите, "Стоки, които не отговарят на характеристиките, посочени в ръководството за употреба или в рекламите и обявите или които намаляват очакваните ползи от потребителя поради материални, правни или икономически недостатъци, се считат за дефектни стоки. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на отстъпка, безплатна замяна или безплатен ремонт в рамките на 15 дни след доставката на стоката, ако подаде уведомление за дефектни стоки."
8. Право на отказ
ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да отмени поръчката си същия ден до 17:00 часа като се обади на телефон +05453181781.
Съгласно член 8 от Наредбата за договори от разстояние, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от договора, без да носи каквато и да е отговорност и без да посочва причина, в рамките на 7 дни от датата на получаване на стоката. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да върне стоката без причина в рамките на 14 дни от получаването й.